?針對客戶現有的設備運行現狀和使用環境，定義維修時需要安排的技術難易程度。

?針對客戶對IT維護的響應時間需求，定義需要的服務等級。

?針對客戶現行的規模，每個月上門按合同所標次數進行上門服務。

?客戶可根據實際情況來協商每月或者每年的上門次數，以滿足it服務的需求

? 服務內容：

?提供上海地區企業用戶，小規模 IT 外包貼心服務。服務范圍包括：寬帶路由器，交換機，計算機，服務器，共享設備配置等。每月上門服務客戶所指定的次數，服務期內免費電話咨詢和遠程問題解決。服務內容包括：

1 、每月按客戶所指定的次數上門維護服務；

2 、對電腦設備，網絡設備的清潔保養；

3 、對需要配置的系統進行配置；

4 、對計算機進行優化，刪除垃圾文件，查殺病毒，提升計算機響應能力和效率；

5 、安裝計算機必要的軟件（如:Office,adobe等）

6 、對網絡設備進行調試、對計算機網絡進行設置，檢測可能存在的安全隱患，并修復；

7 、為操作系統打上必要的補丁，以免黑客和病毒入侵；

8、對用戶在日常使用過程中遇到的問題進行解答和處理等。